9月 052012
 

【TechWeb报道】9月5日消息,针对亚马逊中国大批账号被盗一事,亚马逊中国官方回应,确实在过去的几天内收到过用户关于“账户被盗用”问询,如果用户确实因盗用而受到损失,亚马逊中国将给予用户相应的补偿。

据用户爆料,继当当、京东、1号店账户被盗事件后,亚马逊中国发生大批账户被盗事件。

用户阳先生投诉,其亚马逊中国账户在上周五夜间被盗,立刻投诉,但至今未得到处理,盗号者已成功购买一部手机。亚马逊中国某客服告诉他,自上周以来,亚马逊中国有“很多用户”账户被盗,该客服专员本人即处理了四、五起本类事件,而该客服中心有300名员工。

对此,亚马逊中国表示:亚马逊中国确实在过去的几天内收到过用户关于‘账户被盗用’问询。我们的客服团队和技术团队在接到问询后立即着手进行调查,协助用户恢复账户的正常使用。如果用户确实因盗用而受到损失,亚马逊中国将给予用户相应的补偿。”(可心)

( 责任编辑: 周小末 )

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