4月 182012
 

  继当当网被指销售没有授权的天梭表后,近日,国内多家电商被爆销售未授权的施华洛世奇产品。奢侈品消费在国内越来越火,品牌与电商之间关于授权问题的口水战也愈演愈烈。

  网购的奢侈品到底是真是假?如果没有品牌的授权,电商从哪儿进的货?记者采访多名业内人士了解到,目前,国内奢侈品网站的供应链比较贫乏,基本是通过国内的平行贸易商拿货。但由于渠道多样,奢侈品网站尚很难核实平行贸易商的货源。

  业内人士分析说,随着问题的爆发,处于起步的国内奢侈品电商行业将进入淘汰战阶段。

  现状 未授权引爆奢侈品电商问题

  近两年,在奢侈品电商行业增长的背后,其所售商品的授权和真假问题,一直是困扰一些奢侈品电商企业发展的主要因素。

  去年,知名品牌天梭表与当当网之间就授权问题对簿,当时曾一度引起行业内的高度关注。而近日又爆出施华洛世奇因不满网络渠道打乱自己的价格体系,和国内众多电商企业掐了起来。

  施华洛世奇方面称,公司没有在中国地区内授权任何网站销售施华洛世奇的产品,对于网上一切侵权或非法销售施华洛世奇产品的行为,会考虑采取相应的法律行动。

  这是继“天梭表”公开指责当当网后,又一个奢侈品牌否认了电商销售渠道。LV、GUCCI、PRADA等多家奢侈品牌也相继做出类似表态。

  此后,部分网络商城负责人表示,商城所销售的施华洛世奇及其他奢侈品均来自正规渠道,供应商及品牌厂商均具备合法的企业资质,且商品手续完备并带有正规商业发票,是符合中华人民共和国法律规定的正规商品。此外,商城及相关供应商在法律规定的范围内会全权负责这些商品相关的售后服务。

  不过,品牌的理直气壮加上大部分奢侈品电商平台都不愿意透露他们所说的正规渠道是什么,也让消费者产生了质疑和不信任。

  揭秘 进价高 部分用A货以次充好

  有数据显示,中国电商领域八成以上的奢侈品并未直接获得厂商授权。

  对于奢侈品电商而言,和品牌商达成供货协议,几乎是不可能的。奢侈品电商们面对的第一个问题是,“谁去给我买来正品奢侈品?”

  “有阳光通道,从品牌商手里获得部分产品线的直接授权;也有灰色通道,海外代购或是从经销商、代工厂、奥特莱斯等渠道中‘扫货’;还有黑色通道,直接从买手手里,深圳、东莞等地进高仿A货。”对外经济贸易大学奢侈品研究中心执行主任周婷对于奢侈品的货源问题这样表示。

  万表网CEO肖晓也曾揭露,如果在实体经销商处拿货,拿货价一般是零售价的7折以上,这个价格在网络上销售显然不具备优势。因此,网站为了做业绩给风投看,用“低价”买“销量”,难免会铤而走险,靠高仿A货拉低商品价格。

  渠道少 是否真货电商难核实

  对于目前国内奢侈品网站货源的真实性问题,国内知名奢侈品网站欧美网及佳品网联合创始人、CEO杨培锋本周接受记者专访时称,目前国内一些奢侈品网站供应链的渠道比较贫乏,基本上是通过国内的平行贸易商拿货。

  对于目前国内大部分奢侈品电商网站都不具备品牌授权的问题,杨培锋表示,没授权也不代表是假的。

  杨培锋透露,所谓的授权,是指品牌直接指定哪一家公司可以销售他们的商品,比如指定某一个电子商务网站。

  对于目前的一些奢侈品电商来说,大部分是从品牌的分销商或者代理商处拿到商品,由于品牌对于分销商和代理商并没有严格的控制,规定货品的去向,因此对于他们手中的产品卖到哪儿去,并不知晓,也不涉足。

  杨培锋称,由于渠道多样,这些奢侈品网站并不知道平行贸易商的货源是什么,也不知道平行贸易商提供的这些奢侈品来源是什么,因此就会造成目前市场上出现了真假参半的情况。

  尾货多 名品折扣吸国内买家

  有业内人士揭露,国内大多数奢侈品电商网站的货源以尾货居多,但这些产品到了国内还是很受欢迎的。

  该业内人士透露,由于买手公司和当地厂商打交道的时间比较长,厂商在处理尾货时,通常会给买手公司打折,这才出现了电商网站上的“名品折扣”现象。

  而对于电商来说,只要商品是通过海外采购等正规渠道获得,且带有“身份证”(从网站可查询的码),符合国家检验检疫标准,缴纳关税和增值税,也就是说只是将商品的经销权从经销商手里转移过来,这样也是合理合法的。

  尽管品牌对这种转移可能会不高兴,但这绝对是合理的销售理由。这也正是国内电商网站低价销售引发部分品牌不满的原因所在。

  分析

  国内奢侈品电商如雨后春笋般爆发,问题也随之而来。有业内人士认为,国内奢侈品电商行业将进入优胜劣汰的阶段。

  数据显示,国内奢侈品消费额的年增长约在25%-30%。

  “电子商务是通过网络平台使实物类零售变得更有效和更系统的销售行业。”该业内人士称,由于资本市场看好中国的奢侈品电商行业,才会在短期内出现这么多公司。但决定胜负的主要因素还是产业链是否完善,包括与品牌的关系(供应链)、资本运作和专业人才。

  杨培锋认为,国内的奢侈品电商行业正在走欧美等国家的老路,随着问题的暴露,这个行业将进入优胜劣汰的阶段,不少公司将会受到运营不力的影响,对供应链和产业链重视不够的网站将退出这个市场。

  服务

  业内人士介绍说,对于网购的奢侈品,专业人士会通过“是不是当季产品”“中国市场和美国市场、欧洲市场的价格差”等因素来判断。

  对于普通消费者来说,购买时,要先通过核实网站是否有国际品牌机构和国际金融机构参与以及保险公司的担保,更重要的是看网站是否有很好的退换货政策。

  而货品到手后,消费者应该第一时间到品牌的官方网站核对商品的“身份证”,如果官网上无法查询到该产品的号码,则肯定是假货。

  ●新闻背景

  相关数据显示,中国内地2011年奢侈品网络购物的交易规模预计达到107.3亿元,这与2010年的63.6亿元相比实现了68.8%的年增长。

  世界奢侈品协会发布的《世界奢侈品报告蓝皮书》显示,2012年中国奢侈品市场将达到146亿美元,占据全球奢侈品消费额的顶峰。

  预计到2015年,中国市场的奢侈品销售额将达270亿美元,超过日本成为世界上最大的奢侈品市场,届时,将会有20%的全球奢侈品销售额来自中国。

  正是因为这个庞大的市场,国内电商已经纷纷瞄准了奢侈品领域。

  目前,国内销售奢侈品的电商网站包括京东、当当、淘宝、走秀网(微博)、唯品会、佳品网、欧美网、有好网、万表网、聚风尚、星巢网、第五大道、珍品网等数十家网站。

  ●新闻链接

  国外奢侈品电商现状

  2007年11月,由凯文莱恩(Kevin Ryan)从知名硅谷公司Double Click出来创办的奢侈品电商网站Gilt,上线之初便开始在大洋彼岸崭露锋芒。Gilt通过采用会员制、限时抢购等模式吸引了大量用户,成立第二年便达到1.7亿美元的年营业额。

  Gilt的疯狂带动了国内投资人、创业者、第三方研究机构的热情。

  再加上2008年开始的国内奢侈品市场消费热。投资人和创业者认定,这就是下一个的掘金区。Gilt等国外奢侈品电商的早期成功,与其特定时期的大环境有关。

  国外的奢侈品折扣网站兴起缘于2008年爆发的金融危机,造成了美国、欧洲奢侈品的大规模滞销,这给Gilt带来了机会,奢侈品折扣平台适时地帮助诸多大牌消化库存,借此迅速扩张。

  目前,Gilt已经开辟了设计师定制路线以缓解用户对奢侈品的过于依赖。此外,Gilt还将品类扩充至红酒、酒店旅游等围绕核心用户的其他需求上。

  本版文/记者 王伶玲

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