4月 152012
 

  前,国内团购网站嘀嗒团对外推出AB券验证系统,目前主要针对婚纱摄影活动。嘀嗒团副总裁朱敏在接受采访时表示,盈利将成为今年团购网站能否存活的重要指标,嘀嗒团计划今年上半年实现盈利。

  A券确认团购 B券确定消费结束

  朱敏表示,现在有一些商户在服务过程中进行二次收费、甚至在收到预付款后或服务到一半就消失了,因此嘀嗒做AB券的初衷是保护消费者的利益。AB券功能原理类似支付宝,消费者在嘀嗒团付款购买后,会收到嘀嗒团发来的A券和B券,消费者凭A券去商户消费,商户收到A券后验证消费者身份,并提供服务,服务完成后,消费者如果对服务感到满意,交B券给商户,才表明此次消费结束,商户才能收到款。与单次消券就付款的制度相比,朱敏认为AB券更能保证商家的服务质量,保障顾客权益。

  朱敏认为,虽然AB券的形式并不一定会带来纠纷的大量减少,但是因为嘀嗒作为第三方掌握着交易资金,会使这些纠纷更可控。"AB券的推行并不是完全没有考虑商户的利益,他们相信交易保障的增强能提升购买率、开拓团购人群,推出一个月来,嘀嗒已成功与首批商户达成了合作。"

  朱敏介绍,AB券目前主要针对婚纱摄影,因为婚纱摄影等摄影写真项目最易出现纠纷。这种服务中间流程比较长,因此很可能存在大量隐形消费环节,容易对消费者的权益造成侵害。而且由于摄影项目的团购价格比较高,消费者会采取更谨慎的态度,AB券的形式可以打消一些他们的顾虑。朱敏透露,现在与嘀嗒团合作的国内800家婚纱摄影公司中,70%已采用AB券的形式,接下来嘀嗒团计划在酒店住宿领域继续推行。

  预计上半年成为第一家盈利的团购网站

  据介绍,嘀嗒团目前团队700多人,覆盖城市38个,月交易额为8000万。嘀嗒团2011年1月份得到了IDG的投资,朱敏表示,希望进入第二轮融资,但目前并不是进入第二轮融资最好的状态,公司现金流可以支撑到明年。

  朱敏表示,嘀嗒团没有走其他团购网站大量烧钱,拓展市场,追求市场份额的那一步。这造成了两方面的结果,正面是在团购行业大浪淘沙、大洗牌的背景下,嘀嗒保持了较好的财务状况。负面是因为没有砸广告,在行业外的品牌认知度不太高。

  朱敏认为,较好的财务状况使嘀嗒有希望成为第一家盈利的大型的团购网站。目前嘀嗒在市场上的投入比较低,同时也在做比较严格的管控成本,把更多的资源放在用户体验而不是广告上,期望用口碑传播良性的获取客户。朱敏表示,"我们预计在2012年上半年开始盈利,成为第一家盈利的团购网站,规模也保持在一个亿以上。"

  嘀嗒团曾对外表示将在2012年4月份实现盈利,朱敏解释春节期间订单下降了30%,使他们没能按时达成这一目标。

  盈利是检验今年团购网站的重要指标

  朱敏在总结团购行业的整体情况时表示,这个行业前景非常大,困难也非常大。就前景来说,团购是我国本地消费或本地商户的互联网营销模式的最有效的方式。但目前唯一一家上市成功的团购网站Groupon,上市后的表现引来了一些质疑,国内两家团购网站的上市也没有结果。在国内由于投资的涌入等各因素的影响,团购行业竞争的压力非常之大。

  朱敏认为,今年将是团购行业水落石出的一年,会有更多劣质的团购网站从这个行业出去,而好的团购网站的竞争力会越加凸显,盈利是检验团购网站是否具备生存能力的重要指标。因为团购业务中,人力和营销的成本很高,而毛利很低。如果不能实现盈利,就不断需要投资商不断地投入,一旦热情退散就难办了。所以,盈利能力很重要。

  对于近日业内团购网站并购重组的消息,朱敏表示曾经认为并购是完全无价值的事。但现在意识到团购网站并购的益处,它会使竞争降低,对于商家来说,不再需要出现在两个平台。对于投资方来说,两家的销售额加起来回报也更多。

  另外,朱敏表示,虽然许多团购网站是背靠大树,还有一些分类信息网站开始主营团购,但独立的团购网站还是有一定生存空间的,因为他相信团购需要专注才能成功。

  团购行业要想继续发展,朱敏认为要更多的依赖于创新,而未来创新的三个方向主要有三个:用户端、商户端和手机端。(完)

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