4月 122012
 

  腾讯科技讯(小贝)北京时间4月11日消息,据国外媒体报道,美国科技网站CNET发表资深记者丹·法伯(Dan Farber)的分析文章称,雅虎新任CEO斯科特·汤普森(Scott Thompson)周二公布的重组计划并没有提出新的发展方向,重组后的公司结构与过去类似,同时雅虎仍然面临着人才流失和创新落后的问题。因此,与前几任CEO相比,汤普森的重组计划只是“老调重弹”。

  汤普森在向全体员工发送的电子邮件中表示,公司将从5月1日起重组为三大核心业务部门,分别是罗斯·莱文索恩(Ross Levinsohn)领导的消费部门、新设立的负责处理与广告商业务的地区部门,以及负责雅虎的基础架构和平台的技术部门。

  缺乏新方向

  在更换董事会成员、起诉Facebook侵犯专利(Facebook也对雅虎发起了反诉讼)、宣布裁员2000人(相当于雅虎全球员工总数的14%,四年内第六次裁员)之后,雅虎新任CEO斯科特·汤普森终于公布了自己重塑雅虎品牌和提升业绩的计划。

  与雅虎前任CEO卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)和杨致远(Jerry Yang)一样,汤普森在发给员工的备忘录中写道:“为了雅虎能在核心业务中取胜,我们所有人都必须把用户放在首位。具体而言,我们必须把精力全部放在信赖我们向他们提供个性化内容和通信的用户身上,放在希望能与用户进行沟通广告主身上。需要非常明确地说明,我们最优先考虑的问题是让核心业务取得胜利,这将让我们获得寻求最新增长机会的权利。”

  每一位CEO都希望令用户和广告主感到高兴,因此这里没有明确新的发展方向。

  巴茨2009年执掌雅虎之后,曾表示她的目标是“简化”,其理念就是“在我们业务运营的每一个地方,持续不断地向用户和广告主提供优秀的体验。提供优秀的用户体验是雅虎每一个人的责任,为此我们整个公司的每个部分都将在日常工作中拥有明确的职责。”

  2008年初,雅虎联合创始人、时任CEO杨致远出席了国际消费电子展,并透露他计划使雅虎成为用户互联网体验不可或缺的起点。他说:“我们希望雅虎成为用户生活的起始点,并利用强大的技术,使复杂的互联网简化你的生活。”

  这些说辞听起来有些空洞,我们可以看一看具体的数据。

  过去四年里,雅虎一直未能返回到增长的轨道上,而谷歌、Facebook和其它互联网公司已经在创新和营收增长方面超过了雅虎。尽管呈下滑趋势,但雅虎每个月仍有7亿用户,并且拥有多个领先的网站。

  2011年,雅虎营收为50亿美元,净利润为10亿美元。然而,2011年,员工数量不及雅虎四分之一的Facebook获得了37亿美元营收,净利润同样为10亿美元。雅虎的市值约为180亿美元,而Facebook上市后市值有望超过1000亿美元。

  公司结构类似

  与雅虎的前任CEO一样,汤普森重组公司结构,通过更有创意、更具吸引力的产品,借助大量的用户基础和广告主获得更多的营收。根据他的重组备忘录来看,汤普森与其前任的结构重组计划并无太大区别。与过去一样,雅虎仍然是销售、技术和产品部门。

  卡罗尔·巴茨曾在电脑助手软件设计公司Autodesk担任数年CEO。担任雅虎CEO期间,她将技术与产品部门整合到一起,希望“推出具备非凡用户和广告主体验的全球化产品”。

  汤普森在加盟雅虎之前担任eBay旗下电子支付部门PayPal总裁,也曾在一些大公司担任CIO(首席信息官)。他在重组过程中将技术部门分拆为一个独立的部门,不过他也在重组备忘录中表示,他将“在消费者业务部门安排顶级设计和工程人才,确保我们动作更加快速,推出的每一款产品都能够满足用户的需求”。

  汤普森表示,沙什·塞斯(Shashi Seth)将负责一个包括搜索、通信和社交产品在内的“连接部门”,例如Flickr和Yahoo Mail。他写道:“对塞斯及其团队来说,最重要的任务是不仅仅要关注用户今天如何搜索、沟通和在线共享,而且还要看得更远。连接团队将负责重新构想我们如何设计和交付下一代的雅虎基础体验。”换句话说,雅虎希望后来居上,超过谷歌、Facebook和Twitter等对手。

  人才流失与创新落后

  超越竞争对手需要长远的眼光与卓越的领导,正如史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在过去十余年复苏苹果过程中的表现一样。但同样需要优秀的人才和快速创新的文化,这是现在的雅虎没有表现出来的。过去几年来,雅虎一直经历着人才的流失,扭转这种趋势并不容易,因为硅谷和其它地区对优秀工程师、设计师、营销和销售专家的争夺非常激烈。

  汤普森将有一年的时间来证明自己能够对雅虎的业务产生积极影响,这一过程中他将面临一些严峻的挑战。

  接任雅虎CEO时,汤普森表示,他希望带领雅虎的业务“重回创新和变革的理念”。“创新”和“变革”只是说法,真正的意义是在竞争中脱颖而出。更直白地说,汤普森需要解决巴茨遗留下来的问题:如何从每位雅虎用户身上获得更多的营收。

  汤普森还要进一步确定雅虎的重心,这有可能使雅虎成为一家规模更小的公司。在搜索领域竞争并不是一个明确的战略,雅虎在搜索方面投入了大量的资源,但是搜索营收却不断下滑。社交网络的列车已经出发,雅虎已经落后。出售雅虎所持有的40%阿里巴巴股份和35%雅虎日本股份可以获得大量的现金,进而用于收购。

  汤普森对管理大型企业并不陌生,但他对于管理一家广告媒体和内容企业却是外行。至少在他看来,雅虎是一家媒体公司,而非科技公司。汤普森在备忘录中写道:“我们的成功取决于能在何种程度上向消费者提供有趣和有益的体验,让其觉得我们的服务是专门为他们而设计的。”

  这是每一位雅虎CEO都曾弹起的曲调。接下来几个月,我们将看看汤普森弹出的版本能否令雅虎重返发展的轨道。

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