4月 092012
 

【亿邦动力网讯】4月9日消息,亿邦动力网日前获悉,B2C商城乐酷天与百度之间的合作有终止迹象,有消息人士称,百度停止了对乐酷天流量导入。

“百度目前已经停止对乐酷天流量的导入,从而等日方撤资。百度也许在等乐酷天主动违约,这样还有违约金可以拿。双方的合作基本处于停滞状态。”据接近乐酷天商城的人士透露,去年年底百度撤资并非空穴来风。

截至发稿时间,亿邦动力网就此分别联系乐酷天与百度,乐酷天否认撤资一说,而百度则没有明确回应。

乐酷天百度痕迹弱化

有细心的商户指出,乐酷天在改版之后,已不再对外彰显与百度的关联性,从网页上也找不到太多百度的痕迹。TITLE由原来的“百度乐天”变成了“乐酷天商城-日本NO.1的网购商城”,LOGO也去掉了百度字样,而强调“东京时尚生活”。在进行支付时,原先可以使用的百付宝已经从支付页面消失,仅有支付宝、汇付天下和网银可供选择。

新title

旧title

付款方式中没有百付宝

据了解,从去年年底,就曾有外媒披露,百度已撤资乐酷天,该消息一时间在业内引起不小轰动。但随后,乐酷天方面立即予以否认,并表示百度及乐天对其进行的3年5000万美元融资已在一年内到位。

对此,亿邦动力网联系到百度公关总监,对方表示目前尚不方便给予明确回应。而乐酷天方面则明确表示,双方仍在按照当初签订的协议进行合作,并购买关键词。“日方对流量投入上有自己的算法,但双方作为上市公司,如果真的终止合作一定会及时向外界公布。”

然而,一位在一个多月前被裁的乐酷天员工透露,百度确实已于去年年底完全撤资,现在仅由日本人独撑。

同时,有已退出的商户反映,在乐酷天运营店铺期间,获得的流量支持也相当有限。“当初是冲着百度投资的电商来的,但在运营过程中发现,除非乐酷天需要格外推广,才会见到丁点效果。平时仅在贴吧偶尔见过乐酷天的广告,且没有固定的位置。”

根据乐酷天在招商阶段提供给商户的承诺来看,百度方面主要负责流量支持和推广,包括百度注册用户与乐酷天平台的系统对接,同时,百度还给予乐酷天竞价排名、展现广告、网址导航灯诸多资源支持。

不过,亿邦动力网并未在好123导航网站上见到乐酷天的入口。甚至在百度搜索输入“乐酷天”时,仅有两个相关词,推广链接也与乐酷天无丝毫关联。搜索结果中排名第四的位置竟然出现了“乐酷天太让人失望”字样的百度知道。

好123中查询不到乐酷天

百度搜索乐酷天结果

据悉,在双方合作期间,百度已经在把乐酷天纳入框计算中,并把乐酷天的商家品牌也免费纳入文字推广链接中,这也意味着百度对乐酷天平台的商家免费开放,推广链接不再依靠百度竞价展现。而亿邦动力网在尝试多个品牌时发现,除个别自有品牌外,搜索结果靠前的均非该品牌的乐酷天旗舰店。

百度框计算搜索品牌的结果:未有乐酷天

此外,亿邦动力网通过Alexa.com查看乐酷天网站流量排名、用户量以及页面访问量,近三个月均呈明显的下滑趋势。其中流量排名下降了1万2千多位。

乐酷天的访问流量情况

而从乐酷天商城的上游访客来源情况分析,目前仍有近52%的访问流量来自百度。但对比雅虎日本和百度下游网站可见,雅虎日本与乐天之间的配合程度明显超过百度与乐酷天。

百度下游网站与雅虎日本下游网站对比

“依照现在的流量情况分析,乐酷天的境况不容乐观。当初很多品牌商、渠道商希望借助乐天和百度的联手,加大推广力度,但最终愿望却纷纷落空,随时都有撤离的可能。”有业内人士指出。

祸起内部权势争斗

据亿邦动力网了解,2010年上线时,乐酷天曾以淘宝商城作为假想对手,甚至一度被媒体视作百度电商与阿里电商之间的角逐。但据熟悉乐酷天的人士透露,乐酷天从一开始,就被日方牢牢把控。

上述人士指出,百度与乐酷天之间存在的内斗已久,尽管百度作为乐酷天的投资方之一,但始终未能获得合适的话语权,在决策层面被日方垄断。

据媒体披露,乐酷天由百度和日本乐天双方共同出资,其中,乐天占51%的股份,百度占49%。而根据成立前百度与日本乐天达成的协议,乐酷天董事会由双方共同组成,主要管理人员由乐天总部派遣。

“中方固然能起到一定的作用,但决策权往往乐天牢牢掌控。”据知情人士称,除CMO张彧浩本人为百度方面的代表人外,其余几个高层管理人员,包括CEO、COO、CTO在内均为日方代表(CFO此前也为日本人,因个人原因离职)。此后,乐酷天还于去年年初更换了原CEO中村晃一,有消息称乐天创始人兼董事长三木谷浩史直接挂帅,对乐酷天的掌控更甚(据进一步核实,乐酷天新任CEO为江尻裕一)。

乐天董事长三木谷浩史

乐酷天CMO张彧浩

“中日双方在争夺乐酷天的控制权上貌合神离,太多的内耗影响了平台的运营质量。”一位曾在亚马逊从事管理工作的电商人士表示,乐酷天作为一家跨国合作的电商公司,人员架构并不合理。尤其在管理层的搭建上,日方管理权重太大,管理链条过长,致使本地化权限受限,刚愎自用的态度也让百度方面的人很郁闷,以前的一些核心员工以不断离职。“如果一个简要的汇报都需要层层审核发到总部去审,效率可想而知。”

而据知情商户透露,百度和乐酷天的流量也始终分离核算,且百度对乐酷天的投资需折合成流量计算,并不是完全的现金。这也意味着乐酷天实际上是拿着百度的投资向百度负责竞价排名的部门买流量。而在买流量的资金消耗殆尽之后,乐酷天便要自掏腰包,烧日方投资者的钱。

日方在投资乐酷天时,急于做出业绩,相信借助百度在国内搜索引擎入口的优势,可以一举抢夺中国电商市场。百度也的确能够起到流量调节器的关键作用,且很适合做电商。但问题是,双方均没有找到适合做电商的人。在没有给混合团队足够磨合时间的情况下,抱着必胜的心态合作,一旦出现挫折,便相互“扯皮”,这与其早期对公司目标的制定和节奏的把握上过于急功近利有密不可分的关系。

( 责任编辑: 文励 )

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