4月 082012
 

  本期访谈主题为:网站运营经验分享

  访谈嘉宾:广州站长俱乐部的韩郁松站长

  本期主持人:徽徽

  推客seo论坛ID:徽徽

  主持人(徽徽):

  本次访谈的主题是“网站运营经验的分享”,我们请到的嘉宾是广东站长俱乐部的韩郁松站长。请郁松先给大家打声招呼,好吗?

  嘉宾(韩郁松):

  大家好,我是广东站长俱乐部的韩郁松。很高兴在这里跟大家交流学习。

  主持人(徽徽):

  郁松目前应该算是互联网的资深人士了,身兼数家网站的站长,您能给大家介绍一下是如何跟互联网结缘的吗?

  嘉宾(韩郁松):

  接触互联网有点晚,是在03年左右的时候,那时是对论坛的兴趣,从最开始的乔客开始做论坛的。后来慢慢进入这个行业。

  主持人(徽徽):

  郁松您是广州站长俱乐部的站长,当初出于什么样的初衷,想要建立广州站长俱乐部?

  嘉宾(韩郁松):

  08年回来广州后发现广东这边的互联网氛围没有北方浓,比较难找到属于草根站长的组织,就试着组织站长圈子聚会。在本地一些前辈,以及强子,GJJ等大佬的帮助下慢慢把站长俱乐部壮大。现在每年会举办一起大会,一系列小会。到今天,广东站长俱乐部得到了广东省计算机学会的认可,已在升级为广东省计算机学会互联网分会。

  主持人(徽徽):

  网站目前主要是针对哪些方面呢?

  嘉宾(韩郁松):

  站长俱乐部是一个公益平台,网站还在改版中,以后大家可以关注广州站长俱乐部, 这个平台用于发布站长活动相关信息,不作商业运作。我现在主要做的网站是一个电商平台-森马宝石站点,是一个经营天然宝石饰品的商城,还请大家多多指导。

  主持人(徽徽):

  看来郁松的站长俱乐部主要是为服务于大众而设的,而真正经营的商业网站是sembuy站点。

  嘉宾(韩郁松):

  是的,站长俱乐部主要目的是沟通站长与传统行业。

  主持人(徽徽):

  那么您是出于什么样的初衷建立天然宝石网站的呢?

  初期,面临过哪些难题,尤其是在网站的建设初期。

  嘉宾(韩郁松):

  建立这个网站是为了创业,选择了相对冷门的天然宝石,初期面临的问题主要有三个方面:

  1、定位不清。

  2、短期没有效益,公司不重视。

  3、公司决策层对网站的期望值过高。

  1、开始时决策层过多意见,影响了网站的定位,而且团队中大家都是刚开始接触这个产品,对产品不了解。部分团队成员也没有很强的网站定位意识,以为网站就是挂个系统上去就行了。

  2、大家都知道,网站跟其他行业一样,不可能一开始就赢利的,公司有其他成熟的项目在运营,导致公司对这个网站重视不足。

  3、公司决策层(包括我自己在内)不重视,但对网站的期望值又过高,有过一段比较浮躁的心态,这里也希望朋友们不要重复我这个错误。坚持下去。

  主持人(徽徽):

  您刚才谈到了团队中的一些分歧问题哦,以及公司高层对项目重视不足的一些问题,那最终您是怎么解决的呢?有没有比较好的方法分享给大家呢?

  嘉宾(韩郁松):

  简单的说就是团队内部沟通,培养网站建设团队,和制定时间进度和预期目标,第一个和第三个就不只是网站建设这一块了,这里主要培养建设团队吧。

  当时我们意识到对产品不熟悉这个问题后,首先是整个团队花时间去学习天然宝石的知识,了解产品,熟悉产品,才能熟悉用户群,才能做好让用户认可的网站,群里的朋友做其他网站应该也有共识吧?

  第二步是研究了竞争对手,刚才也说了,当时选这个产品,是因为这个产品网上竞争少,可研究的对手也不多,除了网上的,我们还去研究了线下相关企业。

  做好这两步后,我们开始做时间进度表和预期目标,细化目标后,团队不会太迷茫。

  主持人(徽徽):

  网站的运营中会遇到各式各样的问题,刚才您也分享了一些非常好的心得。

  您运营该网站至今,您觉得您在运营中遇到的最大的困难是什么?是否已经解决?

  嘉宾(韩郁松):

  到现在,网站运营最大的问题可以总结为几点

  1,如何盈利

  2,什么时候盈利

  3,如何开展营销,服务,品牌等工作

  如何盈利这一点,我们是通过选择推广方式作为突破口的,包括SEO,SEM,社会会营销,线下营销等。

  SEO效果比较慢,暂时我们做得少,但是这个效果是比较持久的,也有保持一定的进度。

  目前主要是通过百度竞价和软文推广为主。同时我们这个品牌有淘宝店,会用到淘客推广。什么时候盈利,刚才也提到了,我们是细化了目标,细化到每个月,三个月,半年,一年的目标,这样就相对明确,容易计算投入产出比,通过每个时间段的投入产出比等数据分析时间段内的营销效果,适时调整策略。

  如何开展营销,服务,品牌等工作。

  1、 团队中每个人的视野不同,对运营工作计划需要一个人来统一协调。

  2、 运营工作中各个部门的协调工作。

  3、 网站运营中涉及到运作流程,我们把人员定位为总体运营,负责整个网站的建设运营,网站推广,负责SEO 、SEM等推广,客服,品牌推广,发货和售后几个方面,制定相关的流程,把各个部门衔接起来。

  主持人(徽徽):

  您刚才谈到的盈利方式,利润的回报周期,网站的营销与服务这一系列问题都是一个网站运营的各个刀刃啊。

  对此,您也给出了非常好的解决方案,并且实施到了您的网站运营里面,但是问题总是不少,方法也有很多,能否得到解决可能是一个网站运营面临的最大的问题。

  你认为要想运营好一个网站,首先要具备什么?最重要的是什么?

  嘉宾(韩郁松):

  运营好一个网站,首选要具备的是全面的知识,包括网站建设的知识和产品的知识。知识面够,才能做好让顾客接触的产品。最重要的是团队的沟通能力。这里细说的话会比较多,先简单说这两个,有机会再与大家详细交流。

  主持人(徽徽):

  刚才您说到了网站短期内会处于亏损期,那目前是否已经走向了盈利了?下一步的规划是什么?

  嘉宾(韩郁松):

  现在不能说是盈利,说走出亏损期比较准确吧,网站是从10年10月份正式运营,经过一年的摸索,大约在11年10月份左右开始可以养活团队。下一步是准备扩展团队,加大推广和客服这两块的人员,进一步把这个平台推出去。

  主持人(徽徽):

  群内有很多人都是站长,您最后给正在走站长这条路的站友们几点简单的建议好吗?

  嘉宾(韩郁松):

  站长是我们这一群人共同的标识,不论是个人,还是团队,还是最后组建公司继续做大,我们都叫站长。

  1、还是那句老话,现在已过了一个人战斗的年代了,无论你的项目大或者小,都要有团队意识。

  2、今年广电总局下的限广令,将是互联网又一个春天,大家可以好好把握。

  3、坚持,现在互联网创业把几年前困难多了很多,选定了方向,坚定的走下去,才能收获。

  最后祝站长兄弟姐妹,战友们,有流量,有定单!

  第一次在群里做这种活动,打字跟不上,还请大家多多包涵。

  主持人(徽徽):

  本次访谈到此结束,非常感谢韩站长给我们带来的的经验分享,更多的问题,请关注推客seo论坛的网赚访谈。

  如愿意分享个人经历或者站长经验的,请联系QQ:405139698。

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