3月 282012
 

爱乐活CEO蔡虎

【亿邦动力网讯】3月28日消息,从百度有啊到有啊,再到如今的爱乐活,这个以C2C模式起家的百度旗下电商公司经历了一年时间的几番挫折与修正,看上去已距离电子商务越来越远。如果把去年3月份关闭C2C商城比作大刀阔斧的改革,那么,如今呈现在众人眼前的爱乐活,则是精心打磨完毕的新作品。

蔡虎,从百度联盟总经理,到百度电子商务事业部总经理,再到爱乐活CEO,他既是这份新作品的掌门人,也是它的创造者。因此,他更有权力去定义有啊和爱乐活。亿邦动力网独家对话爱乐活CEO蔡虎,剖析如何捏合两个平台,捏合这个产品的前身与今世。

蔡虎解释称,百度打造有啊的初衷,并非“打造C2C平台”,而是“搜索引擎与电子商务模式结合”的落地平台之一。有啊和爱乐活也没有远离电商,只是其核心不再围绕交易展开,而是解决用户的消费决策,实现生活服务的电子商务化。

一 关于百度和有啊

蔡虎指出,百度推出有啊电子商务平台的初衷并非“打造C2C平台”,而是“搜索引擎与电子商务模式结合”的落地平台之一。在探索和实践过程中,通过在百度有啊购物平台上积累的数据和经验,百度有啊完成了它的使命。

亿邦动力网:有啊从百度独立之后,和以前比较最大的变化是什么?具备了以前所不具备的哪些优势?

蔡虎:有啊从创立之初就采取了一个独立的品牌,产品和运营方向相对自主,并通过独立的事业部机制在运作。

拆分是为了进一步加速有啊发展,并引入外部战略投资者,同时给予团队长期激励。有啊的独立运作将使有啊拥有更自主的战略决策,同时让投资人,包括百度和风投资本机构从中获益。

有啊独立运营的优势在于:首先,有啊一年来摸索的“生活电子商务”概念顺应了现在互联网及电子商务发展的趋势;其次,百度在电商领域长期的耕耘,积累了雄厚的技术和运营实力;再有,引入投资后有啊更具资金优势。

亿邦动力网:百度对独立运营之后的有啊,有着怎样的要求和规划?

蔡虎:作为中国领先的互联网平台,百度的战略一直是以用户需求为根本,围绕搜索引擎平台构建周边的生态系统,以开放的方式促进产业共赢。引入外部资源、独立运营,这是机制上的改革和创新,将帮助有啊更好地满足网民获取本地生活服务信息的需求、提升用户体验,让投资者获益,同时也带动整个互联网生态系统的更好发展。

亿邦动力网:外界称,对比淘宝系、腾讯系对自身电商的投入,有啊之前作为网购平台,似乎并没有获得百度足够的支持。包括转型后的有啊,在流量上直观上看,也并不理想。独立之后,百度方面对有啊的流量导入上是不是会有所降低?

蔡虎:独立运营后的新有啊作为百度控股的公司,将继续与百度在网页搜索、框计算、地图、无线等几乎全线产品密切合作。在获得了不菲的资金注入和独立运营的机动性,可以更高效、敏捷地拥抱当前中国互联网和电子商务高速发展的机会,同时还保持了来自百度公司的独特资源和搜索优势。

亿邦动力网:听说乐酷天在做的时候,是通过投资买流量的方式实现的,那么有啊是不是也需要向百度购买流量?

蔡虎:不是免费从百度获取流量,是同等条件下的最优先合作。百度作为爱乐活的控股方,会有一定的支持。有啊作为百度控股的公司,与百度产品线将会展开更密切的合作,前提是对于双方能够更加互补。

亿邦动力网:一个略显扫兴的问题:百度有啊转型之前失败的原因是什么?剥离了商城业务、重新获得投资、独立运作之后,有啊吸取了以前哪些经验教训?

蔡虎:客观上说,有啊在百度对电子商务的摸索上起到了至关重要的作用,是完成了它的历史使命的。

百度推出有啊电子商务平台的初衷并非“打造C2C平台”,而是“搜索引擎与电子商务模式结合”的落地平台之一。在探索和实践过程中,通过在百度有啊购物平台上积累的数据和经验,百度更好地完善了百度电子商务的整体战略,为确定“创新、开放”的电子商务崭新的发展思路和模式奠定了基础。

二 有啊和爱乐活

3月12日,爱乐活宣布推出新版上线,将有啊平台的本地商户信息全面整合到新版爱乐活。

蔡虎认为,爱乐活为用户提供靠谱,全面,实用的生活服务信息和本地消费指南,是集合生活消费分享社区、商家导航与搜索、商家官网、生活助手等产品的一站式生活平台。

亿邦动力网:“爱乐活”和“爱奇艺”这两个独立运营的部门,从取名上来看,像是要形成“爱”字打头的新品牌系。外界评说有啊将成为下一个“奇艺”,您觉得这两者在未来的发展上有何异同?爱乐活是否有意淡化有啊甚至百度的背景?

蔡虎:就股权模式来说,爱乐活与爱奇艺都是由百度控股的独立运营公司。不同之处在于,有啊是百度第一个由事业部分拆出来独立运营的公司。

爱乐活(www.leho.com)是有啊独立运营后推出的一个全新品牌,为用户提供靠谱,全面,实用的生活服务信息和本地消费指南,是集合生活消费分享社区、商家导航与搜索、商家官网、生活助手等产品的一站式生活平台。

爱奇艺是中国第一影视门户,产品、定位几乎完全不一样,决定了两者在将来的发展上肯定不会走一样的路。

亿邦动力网:“爱乐活”主打用户消费信息共享平台,这和淘宝哇哦、蘑菇街、美丽说等社区化电商的模式是否相同?作为国内首家时间轴为脉络的信息平台,其最大的特点是什么?时间轴对于用户的意义何在?

蔡虎:与淘宝哇哦等模式不一样,“爱乐活”是为用户提供靠谱,全面,实用的生活服务信息和本地消费指南,是集合生活消费分享社区、商家导航与搜索、商家官网、生活助手等产品的一站式生活平台。

“时光轴”是爱乐活社区的一个产品,最大的特点是,可以让用户按照事件发生时间对发布内容进行排序,并且以图为主,内容展现很精美,也不限制于140字的限制。用户不仅可以记录和分享自己日常生活消费的体验,还能方便地显示商家信息及消费价格,让人们通过生活相关的共同话题、兴趣、地点进行互动,发现生活中的实用信息、精彩分享和消费热点。

时光轴像是一本个人的生活日志,或者个人品牌杂志,也能充分展示用户的内容特色及个性美丽,特别适合于宝宝成长、婚恋故事、居家生活、旅行经历、兴趣爱好、职场生涯等具有时间概念的生活记录与分享。

亿邦动力网:爱乐活直接面对的用户是消费者,有啊直接面对的用户是商户,如何平衡这两两个平台、两种模式、两套系统?如何将消费者和商户更好地整合?

蔡虎:3月12日,爱乐活(www.leho.com)宣布推出新版上线,将有啊(www.youa.com)平台的本地商户信息全面整合到新版爱乐活 ,新版爱乐活旨在为用户提供一站式城市生活消费指南,致力于为消费者提供靠谱的本地生活服务,同时也是用户分享生活和发现美好的互动平台。新平台不仅仅能够解决消费者的生活所需,更希望能够引导用户去发现生活,从而刺激消费。

新版爱乐活推出的“逛商街”频道,与原有啊平台进行了整合,包括美食、休闲娱乐、丽人、婚嫁、母婴、家庭服务、教育培训等本地生活服务商家,入驻数量近13万,而认证商家也已达数万家。

对于有啊的原先商户来说,升级后的商家页面更为全面美观,可以作为商家的迷你官网,同时商家还能方便免费地自助发布优惠和折扣信息,用户可以直接订购。

爱乐活

三 关于爱乐活

在爱乐活酝酿的过程中,O2O模式的本地化服务正在飞速崛起,包括大众点评网、58同城、赶集网等一系列平台都已确立了自己的用户群。

对此,蔡虎坦言,爱乐活不是一个“神奇的网站”,也不是“啥都有”,爱乐活只做靠谱的生活服务。

亿邦动力网:您如何看待本地生活服务和电商的关系?新版爱乐活与传统电子商务最大的区别是什么?

蔡虎:作为O2O新模式,爱乐活与传统电商最大的区分在于不强调交易,而注重消费决策。爱乐活不仅仅可以为用户提供一站式城市生活消费指南,更致力于为消费者提供靠谱的生活服务,让用户放心消费,聪明消费,快乐消费,同时它也是用户分享生活和发现美好的互动平台。

亿邦动力网:爱乐活的模式似乎与电商的距离正渐行渐远。爱乐活未来是否还会介入电子商务?如果有,以哪种形式?

蔡虎:电子商务的趋势是品质化、细分化、非标化、生活化。最非标化产品的是服务,电子商务将越来越生活化。爱乐活的核心是解决用户的消费决策,实现线上订购、线下交易,解决的是生活服务的电子商务化。

亿邦动力网:看了一下,爱乐活的“逛商街”(即原有啊)目前仅在北京地区招揽商户,未来是否会放眼全国?此前,有啊在婚嫁摄影商户展示上颇具优势,但在餐饮服务等本地化服务的推广上似乎转化效果较弱,逛商街未来在整个品类的控制上是否有所侧重?还是全面发力?

蔡虎:未来我们有计划会逐步在其他城市开放。婚嫁、母婴、教育培训等行业是有啊平台建立以来就有的行业,因为之前的大量努力及工作,使得我们在这几个行业类非常具有优势。

亿邦动力网:与58同城、赶集网、爱帮网、大众点评等网站相比较,爱乐活最大的差异化是什么?如何保证用户粘性,又通过哪些渠道获取更多的新用户?

蔡虎:我们认为本地生活服务是一个前景广阔的市场,想象力很大,各家的定位和产品形态也不同。很明显,爱乐活不是分类信息类网站,与其他网站相比是完全不同的产品路线和运营路线。

我们不是一个神奇的网站,也不是啥都有,爱乐活只做靠谱的生活服务。 爱乐活不仅仅能够解决消费者的生活所需,更希望用户通过生活消费中产生的真实体验的分享能够引导用户去发现生活,从而刺激消费。

爱乐活不打算做“神奇”的网站,而是靠谱的

( 责任编辑: 赵宏伟 )

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