3月 272012
 

腾讯科技讯(乐天)3月27日消息,百付宝今日针对日前有关“百付宝强制用户消费”的报道作出回应。百付宝称不存在任何强制用户消费行为,完全支持资金“原路退回”的措施,但不支持信用卡提现等违规操作行为。

百付宝网站也在醒目处提醒用户:不允许从事无真实交易背景的虚假交易、银行转账套现或洗钱等禁止的交易行为,否则充值款项将不能提现。

据悉,百付宝系百度旗下的支付平台,与支付宝同属网上个人C2C交易平台,支付方式包括向账户内充值及网银在线支付。此前有报道称,百付宝账户充值后未购买产品,欲将所充金额退款却被拒绝,强制用户消费。

以下为百付宝回应内容:

针对日前个别媒体关于“百付宝强制用户消费”的报道,百付宝以下几点说明:

1、 百付宝不存在任何强制用户消费行为。

2、 百付宝绝不会成为违规信用卡提现的通道。根据国家央行《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》等信用卡套现管控规定,用户将银行卡资金充值进百付宝后,不能直接进行提现操作。

3、 百付宝完全支持资金“原路退回”的措施,以保证网友资金不受欺诈损害。针对用户未进行任何消费需要退款的情况,我们提供的是原路退回的方式,意即百付宝账户资金从哪张银行卡充值进来的,仍退回至那张卡。

有此需求的用户可以向百付宝提出原路退款申请,我们会第一时间依照各合作银行及银联的业务流程进行退款。

( 责任编辑: 屈伟 )

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