3月 222012
 

“什么是性价比?性价比就是以批发的价钱,享用定制的待遇。”一位网友的话,道出了网络定制团购的魅力所在。20日,腾讯QQ商城“万人同抢,全国定制首发”消费调查的结果落定之后,TCL迅速根据调查结果定制了两款空调,1匹的冷暖空调KFRd-25GW/FB23最后定制价仅为1699元,1.5匹的冷暖空调KFRd-35GW/FB23仅为1999元,而市场上同样功能的1匹和1.5匹的品牌空调的售价分别在2200和2500元左右,两款定制机的价格比市场价格低30%左右,预计5000台空调共计可为定制的消费者节省超过200万元。

3月13日,腾讯QQ商城联合TCL发起“万人同抢,全国定制首发”(http://3c.paipai.com/promote/2012/index_3.shtml )的大型空调团购活动。与往常团购不同,定制权完全交给消费者。此次QQ商城团购的两款空调,是数万名腾讯网友,在7天时间内以选票的方式“公投”出的定制款空调,消费者可以根据自己的喜好,DIY定制空调的功率、模式、类型、功能等。最后根据网友投票决定的需求,定制5000台空调,设计出两款机型接受预定,在3周内内完成从需求到下单、生产、配送、安装的全过程,团购总数为5000台。并且,此次活动将采取“人越多越便宜”的模式进行团购。截止20日16时,参加此次团购投票的消费者共计10487人,参加调查者中88.9%为80后,毫无疑问的,80后也将是参加定制团购的最为主要的消费人群。

80后空调关键词:性价比、节能、静音

过度消费曾经一直是80后被诟病的一个方面,但从此次腾讯QQ商城的调查显示事实并不完全如此。在制冷量的选项中,有75.8%的受访者选择了1.5匹或者1匹小功率的空调,这一方面显示了现今典型80后家庭的结构以及家居面积,从另一方面看也显示出了80后在选择空调等大件商品时的务实消费态度。而另一个调查的数据也许更能反映80后的心态,在总计6个选项的对空调功能选项的调查中,每100个参加调查者中就有77个选择节能这一功能选项,这进一步表明了80后消费者对空调购买时对性价比的考量。

在此次调查中,67%的消费者希望他们的空调是挂式;超过7成的消费者希望他们的空调有静音的功能,静音成为80后消费者最为关注的功能指标。此外,有33.5%的消费者选择空调的除湿功能;42.5%的消费者选择了他们的空调要有除菌功能,而有趣的是这42.5%的参加调查者几乎全部来北上广深等一线城市;而对于像一瓦待机这样的功能选项,消费者似乎并不买账,只有不到2成参加调查者愿意选择。

一个值得关注的调查结果是,随着全球气候的异常,即使是广东等原本冬天比较温暖的地区,在近几年冬天的温度都接近历史的最低值,而这一气候的变化直接导致了消费者对空调选择上的改变。腾讯QQ商城的数据显示,有78.7%的参加调查者表示,他们会选择购买冷暖双频的空调。

根据此次腾讯QQ商城的调查结果,我们大致可以勾勒出一个典型的80后家庭对于空调需求。制冷量在1-1.5匹,可以覆盖12-20平米面积,有节能和静音等功能,冷暖双频的挂式空调成为80后群体的首选。

在调查结束的第一时间,TCL的设计师就根据调查的数据结果,定制设计出了两款专门针对腾讯QQ商城消费者的空调。两款空调的制冷量分别为1.5匹和1匹,均是冷暖双频的空调。在功能选项方面,包含了所有消费者投票排名前5位的功能选项。

定制化消费成未来网购新趋势

“当网购成为一个不可忽视社会主流消费力量,谁也无法忽略这一新兴领域带来的机会和挑战。从某种意义上说,传统线下品牌如今在线上渠道的行动和效果,决定了其未来。”TCL负责此次团购的负责人这样告诉记者。

而与一般空调相比,定制空调从选择的那一刻开始,消费者有了全程的参与感,摒弃了产品所有不喜欢的因素,买到的是一款最符合消费者心意,满足消费者需求的空调。

而对于大家电行业的业内人士而言,此次空调团购更像是一次信号:面对往常的空调市场,厂家发起的价钱战正在逐步转向以消费者为驱动的需求细分战。以消费者为导向、定制化团购已成趋势。

传统品牌产品从设计到生产,都是企业说了算。现在有了互联网,消费者的参与程度越来越深。这一特点,有电商资深研究者将其归纳为:消费者“定义”商品。网络定制与工厂化生产互相渗透,取得了新商业模式的成功。互联网能够把海量个性化的需求跟海量个性化的产品和服务方便、低成本地聚合匹配起来。而在传统商务环境中,要把二者对接起来非常困难,成本很高。

如今,80后、90后已经成为网购消费的主要群体,这个群体占网购消费者的比例超过70%,且学历高于网民平均水平,其中,本科及以上的比例超过50%。今后,80后、90后的教育水平和收入水平还将不断提升,而他们的消费需求也将由于工作、结婚、社会交往等因素不断丰富和升级。综合来看,80后、90后将成为海量个性化消费最具商业价值的客户群体,而这正是腾讯电商乃至整个腾讯平台的主体用户群,因此腾讯电商开始开展网络个性化定制,对于整个行业的影响将十分巨大。

( 责任编辑: 文励 )

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