3月 182012
 

网易移动互联网中心总监李思萌(腾讯科技配图)

腾讯科技讯 3月18日消息,网易移动互联网中心总监李思萌在近日召开的“2012年首届中国国际移动终端与手机应用产业峰会”上主题发言时指出,网易应用中心坚持不刷排名,不提供破解的收费应用下载。

李思萌坦言,”网易应用中心不一定要成为第三方渠道中权重最大的一家,但是我们希望是第三方渠道中最有特色的一家。“

”我们力争做最规范的渠道,App Store不刷排名,对CP投放的效果广告不刷量,不提供破解的收费应用下载,这是网易公司内化的道德标准,也是我们坚持的底线“,李思萌还如此表示。

由移动互联网第三方数据研究机构艾媒咨询集团(IIMEDIA Research Group )主办的“2012年首届中国国际移动终端与手机应用产业峰会”3月10日在中国广州隆重举行,腾讯科技全程直击现场,腾讯微博作为大会独家微博平台进行大屏幕上墙,沟通场内外。

以下为网易移动互联网中心总监李思萌演讲实录:

李思萌:非常感谢!我跟大家分享的是第三应用推广渠道的未来。

所以我要先讲一个关于用户如果通过应用推荐渠道下载到软件的故事,终端预装不包含在这个流程里,还有破解应用下载,我也不太想谈。那么,我们就来谈谈如果一个用户有自主选择权,究竟哪些渠道会影响跟实现他的下载行为。

第一个问题,应用如何被知道?首先,是广告。无论是广告网络、或是媒体、或是下载站。我们开发者都在上面投放显示广告或效果广告。这应该是目前应用开发商最主要的推广方式。其次是PR,几个主要渠道包括门户、垂直网站、博客媒体;官方和第三方应用商店内容推荐,还有就是自媒体:官方社交网络账号运营跟应用的官方网站。再来是口碑,社交网络内的互动讨论,还有线下的好友分享。

如何让用户了解你的应用,以及影响用户下载的行为有哪些因素?我们认为这个决策可能会收费应用方面对用户的影响更大,用户通常决定用到下一个应用,取决于排名、用户评论和平分,甚至包括社交网络,社交网络无论是Facebook还是什么,对应用下载的推荐是很大的,他们通过做一些事情来推动社会化的分享。

我们看到如果决策的成本不是很大,比如你下一些免费的,就不需要看排名,你直接进入搜索引擎,通过应用商店直接搜索到,最终汇聚到一个下载,这个下载渠道包括安卓、第三方商店、开发平台、一些应用的官方网站等等。

从过去一直到现在,应用开发商都会把绝大多数的推广预算放在广告投放上,少量预算放在PR上。但是在这个渠道迅速膨胀的时代,CPA跟CPC的成本都急剧增长。而且其实只有具备刚需的应用才最适合在通用渠道进行广告投放。而往往中小型开发者在刚需类别里的机会已经不多了,这是巨头的游乐场。中小型开发者往往更善于发现垂直领域的机会,而这些APP其实面对的是一个垂直的受众,在广告网络投放成本很高。如LBS、财务、医疗类应用。

而发开者其实有更多的环节可以尝试,更进阶的手段还包括做WEB的SEO,还有现在很流行的SMO,跟ASO。这里面都有很多成本不高的方法。开发商未来需要在各个环节都要考虑做一些事情,而往往做好了这些事情,你会发现你的ROI会更高。

然后我们在看看这张个流程图会发现,尽管第三方应用渠道可能不是每个环节里权重最大的渠道。但它几乎在每一个环节里都会出现,这其实也就是第三方应用推荐或下载渠道的机会。

这是去年网易应用中心下载喜好的分类,只有一些非常刚性需求的应用类别才最适合在通用性的广告中去做付费投放,比如IOS游戏、安卓的工具游戏等等。

接下来讲一下应用下载渠道的生态圈,以及我们产品运营半年以来的经验,为一些开发者和开发商提供一些借鉴。

APP STORE在IOS应用下载渠道中居垄断地位。IOS应用渠道分析,在IOS里面的第三方应用推荐渠道只做了一件事情,就是把用户最终导入到IOS下载中去,第三方应用渠道做得最好的就是线媒的推荐,其实今年前几个月很惨淡。我们每周都会在IOS开发渠道中有新的版本出现,这方面没有什么竞争性,也没有什么技术壁垒。

Android渠道就更分散一些。目前权重最大的应该是应用商店跟开放平台。在这里向讲一个故事,有人说所有Android领域内的玩家,都希望借由Android的开放打造一个自己的封闭生态系统,也就是成为苹果一样的整合产业链上下游的生态系统。

国内有一家公司,从手机到同步工具,到ROM,到桌面,到应用商店,到杀手级应用,到广告网络,统统都做了,从硬件端一直做到用户端。并且还拥有无以伦比的用户推送能力。从去年到现在我跟各家应用商店还有其他开放平台的人聊,大家都很重视。但其实我想说,苹果的模式从策略上说的通,但是 Android 领域我认为几乎是不可复制的。这家公司也许是没有发力,对于生态系统的影响,没有我们想象中的大。

上个月一家公司收到迪斯尼的邮件,大概有十几家的应用商店都提供国外的付费下载,那个平台把邮件给我看,我检查了一下,其实我们那个是免费版的,我的意思是说网络应用无论KPI压力有多大,我们都追求下载量的压力,但我们是不会提供国外付费版的,这是我们坚守的体现。

现在的官方应用商店的搜索,其实很类似10多年的WEB搜索,基本上只索引TITLE,没有更多元数据的分析更不用说什么语意判断,这也让我们看到很多TITLE很奇怪的APP。起一个个性化的名字往往会很吃亏。

官方应用商店的搜索也是一个问题,榜单的维度过于单一,不知道各位有没有发现,就在新IPAD发布当天,ITUNES进行了一次更新,分类页调整了新品推荐,新增热门产品的推荐位置。这个RANKING还没看出来究竟是什么。但是我们可以确定的是苹果也意识到了这个问题。

官方应用商店优化方向,元数据分析,举个例子就是苹果在之前刚收购了一家公司,跟WAP搜索引擎一样,应用搜索从雅虎到谷歌的搜索一样,越来越智能。刷榜是一个普遍行为,苹果也肯定意识并进行Ranking权重的优化来解决这个问题,但是解决速度有点慢。我们不刷榜。

第三方渠道的机会与问题。先来讲问题,中国市场的问题有很多,首先我们来看看国内的用户付费应用其实无论是IOS还是安卓,都是不高的,之前有一个数据,中国区iOS用户单次下载支出费用为0.03美元,是挪威用户的1/9。而Android国内应用支付模式迟迟无法建立也说明了国内Android用户的付费意愿更低。

有数据显示,2011年,TOP100采用IAP运营策略开发商收益是非IAP运营策略开发商的2.2倍。EAGAMELOFT等国际大厂在中国区也更愿意采取IAP这一在SP业务盛行时代就广为采用的收费方式。限免广告渠道FAAD本身客户端安装量很小,自有渠道不强,其优势来源于广泛的应用推荐媒体渠道对其品牌口碑的信任,近一段时间以来FAAD特约限免的质量广受诟病就说明这个问题。口碑这与其自身的商业化形成了矛盾。国内很多开发商在免费应用上架时采取限时收费再长期免费的推广方式,透支了消费者对于限免促销手段的信任,也损害了应用推荐渠道的口碑。

第三方应用渠道还可以尝试的一些新方向,可以考虑更多的2B业务和2B服务,ASO是一个方向。HQ其实是是针对应用商店,给出关健词,提出市场内品牌,并且对数据进行监控,我觉得这一类型的主力服务是第三方渠道可以提供的。面对用户,我觉得第三方的应用渠道可以提供更多的是用户数据的挖掘,chomp提供原数据的分析,补充了APP STORE现有搜索功能的巨大缺失。同时为用户提供整体评论和报道的体系,这也是一个方向。所以我认为这类的应用可能是官方应用市场不愿意提供的功能,这可能是第三方渠道另外的一些功能。如果我们内容上有吸引力,也是跟官方应用商店有差异化的点。

另外就是PPA广告模式,我知道我们现有很多家开发商,包括其他的广告都在尝试,想进行一个积分墙或者是广告墙的模式。

品牌广告主的移动终端推广倾向,客户端Banner广告用户体验差,品牌APP推广渠道将成首选,我预计在未来两年之内,品牌广告主会逐渐重视在AD这边的广告模式。WAP客户端广告我认为不是一个非常好的方式来为广大广告主服务,在国外,更倾向于的方式是开发营销APP,对大的品牌广告主而言,用户体验好,一对一,点对点,可能他更愿意接受。这个趋势就品牌将来进行APP的营销。所以我认为第三方应用商店或者是应用市场,应该被品牌广告主提供更多的品牌策划,这是我们接下来要考虑的事情。

最后,对我们来说,第三方应用商店如何建立自己的渠道壁垒,抵抗巨头们的介入?如果你能拿到内容资源这是一个方式,如果你有核心的技术、功能优势这是一个方式,如果你有安全用户量也是一个方式。

最后短时间打一个广告,我想介绍一下网易应用中心产品,它是我们去年2月份上线的,大概运营了半年时间,包括WAP、包括IOS和安卓等客户端,我们希望网易应用这个产品作为网易为数不多的平台之间的产品,能够整合起来网易内部的资源,并且为开发者和用户提供一些服务。

我们回顾一下去年做的一些事情,先看一下数据,2011年底平台日应下载量2500000,客户端累计安装量1000000,IPhone客户日活跃度20%,安卓客户端日均下载数达7APPS,UGC一键同步社交网络4SNS。2011年我们做了一些营销策划,我们在7月份的时候做了一个活动,下载量达到14万。2011年底的时候我们做了一个应用评选。

最后我想再说一下网易应用中心的愿景跟原则:我们不一定要成为第三方渠道中权重最大的一家,但是我们希望是第三方渠道中最有特色的一家;我们希望帮助优质应用获得他们目标用户的关注与青睐;我们也希望为用户提供最好的下载决策建议;我们力争做最规范的渠道,App Store不刷排名,对CP投放的效果广告不刷量,不提供破解的收费应用下载,这是网易公司内化的道德标准,也是我们坚持的底线。谢谢大家!

( 责任编辑: 屈伟 )

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