3月 132012
 

腾讯科技讯(中涛)北京时间3月13日消息,据国外媒体报道,最新一期的英国知名财经杂志《经济学人》(Economist)印刷版刊登分析文章称,智能手机和平板电脑等移动设备的超级连接性,已经使不少青少年和成年人成为此类设备的“奴隶”,我们需要调整自己的心态,并一起努力,从而使我们摆脱智能手机依赖症的影响。

警惕智能手机依赖症(腾讯科技配图)

以下为文章全文:

1963年上映的英国电影《仆人》(The Servant)是一部令人难忘的作品:该电影深刻描述了一位狡猾男仆(饰演者为德克·博加德(Dirk Bogarde))同其放荡主人(饰演者为詹姆斯·福克斯(James Fox))之间的关系。这名男仆一直利用主人的性格弱点,直到最后扭转局势:电影结尾的场景是卑躬屈膝的福克斯正照顾傲慢的博加德。这部电影折射出当时英国各阶层的结构状况。如今我们再观看这部电影时,却很难不联想起另一种令人忧虑的关系——商务人士和他们手中的智能手机。

智能设备经常能够提高我们的工作能力。它们将信息世界展现在我们的指端。它们使人们不用再去挤地铁上班而在家里完成工作。这对于寻求弹性工作时间的家长而言可谓天大的恩赐。智能手机和平板电脑也能够提高人们的工作效率,如在排队买咖啡的过程中完成相关工作,而这些时间其实闲着也是闲着。智能设备甚至能让我们对懒人产生这样的错觉:他们正加班加点工作,比如将电子邮件发出的时间设定在凌晨1点钟。

但对于绝大部分人而言,智能设备这个仆人却变成了主人。以前也就是医生一天到晚总接到别人打来的电话,而现在演变成人人都面临这个问题。老板根本不考虑是否占用员工的工作之外时间。与家务被带到办公室相比,工作事务“入侵”家庭的程度要严重得多。心事重重的人总是查看他们的智能手机,即便就餐前也是如此,他们早上起床后做的第一件事和临睡前做的最后一件事,就是发送电子邮件。

之所以会发生上述现象,部分原因是智能手机能够让人上瘾:全球品牌营销专家马丁·林斯特龙(Martin Lindstrom)发现,在最能影响公众的十种声音中,电话振动声名列第三,前两名分别为英特尔广告特效铃声和婴儿的笑声。黑莓和苹果iPhone手机总是不停地给你提供发现新事物的动力。无论你何时查看这种发光的长方形设备,你总能有机会看到客户给你发来的信息、老板给你的新任务或一位尼日利亚人给你发来的一封电子邮件,邮件内容是如果你愿意共享自己的银行信息,你将获得1美元报酬。智能手机已成为推脱或延迟任务的最好借口。有几个人能够坦率地讲,自己从未删除过电子邮件,目的是不接受更多新任务?

移动设备的超级连接性,也在一定程度上夸大了当今办公场所中一些最具破坏性的趋势:确定性的降低(正如机构组织偏好特别委员会以避免官僚主义那样)、全球供应链的崛起以及对弹性工作时间的普遍崇拜。智能手机使项目经理位更容易在最后时间改变想法:举例来说,在晚上11点钟给下属发送一封电子邮件,要求他明天必须飞往匹兹堡。而这种讨厌的设备,还能够更容易使那些正在某个时区的经理,去扰乱位于另一个时区经理的无数夜晚。

员工们感到很难区别“上班”和“下班”之间的明确界线,当然真正工作和为工作而工作的界线也随之模糊。企业高管忙于应对两种重叠性的工作日:一种是正式工作会议,另一种是非正式地抓紧时间处理如山的电子邮件和信息。

上述现象对于商务人士的家庭婚姻和身体健康皆无益处,而且对商务本身也可能有害。老板最后一分钟改变主意后,其实也不利于未来的规划。数项调查研究已得出相同结论:如果不受到连续干扰,则人们在思考问题过程中就会更为周密。

我们该如何做,才能将智能手机放在其相应位置?我们该如何做,才能在享受通信便利的同时,又不至于成为智能设备的奴隶?一种解决方案就是要进行“数字节食”。对于那些整天滥吃垃圾食品的人,他们需要调整自己的饮食习惯。与此相类似,对于那些整天查看一大堆垃圾信息的人,也需在信息浏览事宜上变得更为节制。取消在早餐前浏览信息的习惯,能够让我们重新找回一些生活气息。而能够改掉在周末或每周四发短信的习惯,则就能够告诉你手上的iPhone,谁才是真正的主人。

共同努力

问题是这种方法凑效的前提,是你目前生活在荒岛或湖底当中。哈佛商学院的莱斯莉·珀洛(Leslie Perlow)在即将出版的新书《伴着智能手机入睡》一书中称,要打破智能手机全天候习惯的唯一方式,就是必须大家一起行动起来,而不能单人“作战”。珀洛列举了波士顿咨询集团(BCG)如何管理超级连接性的例子。该公司引进了有关员工何时将离线的相关规定,并鼓励员工们一起这样做。一些BCG员工最初对该规定持嘲笑态度,但最终该规定却在提高工作效率的同时,也减轻了员工们的工作负担。

我们应当严肃对待珀洛的建议。随着智能手机性能变得更为强大,年轻一代加入到企业员工的队伍,超级连接性带来的问题只会恶化。就像电影《仆人》中福克斯将自己生活主导权交给博加德一样,人们正将自己的生活交给智能手机。你能够下载个人生活助理(如苹果的Siri服务)来安排生活行程,虚拟教练会告诉你需加强身体锻炼。英国电信监管机构Ofcom此前发布研究报告称,60%使用智能手机的英国青少年表示,自己对智能设备“高度上瘾”,英国成年人的相应比率也高达37%。

智能手机的性能越好,智能手机应用程序的数量越多,人们对智能手机上瘾的程度就会越高。家庭配偶在盛怒之下,或许会将这种可恶的设备扔出窗外或浸入水中。但解决该问题的终极方案,还需要各企业作出规定,以要求每位员工不时关掉他们的智能手机,如此才能摆脱智能手机依赖症。

( 责任编辑: 屈伟 )

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